Dijital baskı makinesinin teknik desteği ve servis kalitesi nedir?
Doğru flatbedi bulmak işinizin en önemli parçası değildir her zaman. Kendi sahanıza kurulduktan sonra malzemeci ya da üreticinin hızlı, etkili ve güvenilir destek ve servis verebiliyor olması çok önemlidir. Makine hata verdiğinde ya da servise ihtiyaç duyduğunda, (ki eninde sonunda bu olur) en kısa zamanda sorunun çözülmesi ve makinenin tekrar işler hale gelmesi gerekir. Makinenin çalışmadığı her dakika, firmanızın kaybettiği para demektir. Güvenilir servis bu kaybı azaltır.
Eğitim ve kurulum hizmeti veriliyor mu?
Bir flatbed printer kendi sahanıza kurulana ve onu işletecek bir operatörünüz hazır olana kadar sadece sıradan bir makinedir. Kurulum ve eğitim flatbed’in beklentilerinize uygun en kısa zamanda çalışmaya başlaması en kilit noktalardan biridir. Eğer kurulum ve eğitim herhangi bir kalifiye personel tarafından yönlendirilmeden size bırakılırsa, hiç bilmediğiniz bir alanda sorunlarla boğuşup durur ya da bunu yapacak bir personel tutup ona para ödemek zorunda kalabilirsiniz.
